Preguntas Frecuentes sobre OKRs

Preguntas Frecuentes sobre OKRs

En este post queremos responder a varias preguntas frecuentes sobre OKRs.

¿Qué son los OKR?

Los Objetivos y Resultados Clave (Objectives and Key Results en inglés) es un marco que aborda tanto la dirección estratégica a largo plazo de la empresa como las actividades diarias de gestión a corto plazo.

La metodología OKR es fundamentalmente un proceso de establecimiento de objetivos basado en la definición y seguimiento de los objetivos y sus resultados en toda la organización, desde los objetivos estratégicos hasta los objetivos operativos y de producto.

¿Quién creo los OKRs?

La invención de OKR se atribuye a Andy Grove, quien introdujo el enfoque en Intel y escribió el primer libro de OKR en 1983, titulado “Gestión de alto rendimiento”.

Sin embargo, si le preguntamos a Andy Grove de dónde sacó esta idea, probablemente nos hablará sobre Hoshin Kanri, el proceso de implementación de la estrategia utilizado por muchas organizaciones Lean, que fue implementado por primera vez por la empresa japonesa Bridgestone en 1967. El sistema OKR es una adaptación de Hoshin Kanri, pero esencialmente es lo mismo. Es un ciclo PDCA aplicado al despliegue de estrategia y al aprendizaje organizacional.

En 1975, John Doerr asistió a un curso en Intel impartido por Andy Grove, donde se le presentó la metodología OKR. Y, posteriormente, en 1999 presentó la idea de OKR a una nueva empresa llamada Google. La idea tuvo tanto impacto que los OKR se convirtieron rápidamente en una piedra angular para la gestión de Google.

Citando el prólogo de Larry Page al libro de John Doerr: “Los OKR nos han ayudado a crecer 10 veces, muchas veces. Han ayudado a que nuestra loca misión de organizar la información del mundo sea tal vez incluso alcanzable. Nos han mantenido a mi y al resto de la compañía a tiempo y en la pista cuando más importa”.

Desde que se hizo popular al ser usado en Google, los OKR se han propagado de forma viral y se han convertido en un estándar de facto para el despliegue de la estrategia en las organizaciones modernas.

¿Qué empresas utilizan OKRs?

Muchas empresas hoy en día utilizan OKR, especialmente en el ámbito digital, gracias a la influencia de firmas como Google, LinkedIn o Uber que han estado utilizando el marco de OKR durante varios años.

¿Qué significa OKR?

El significado de OKR es bastante sencillo, lo que es realmente difícil es su implementación exitosa en organizaciones con una mentalidad burocrática tradicional de comando y control.

Una implementación exitosa de OKR permite a las empresas alcanzar altos niveles de descentralización, foco y alineación que conducirán a mayores éxitos de negocio

La implementación de OKR requiere definir objetivos (objetivos claramente definidos) y varios resultados clave para cada objetivo: medidas específicas que se utilizan para evaluar el logro del objetivo.

¿Cuál es la diferencia entre OKR y KPI?

Esta es una pregunta frecuente muy habitual sobre OKRs: KPI vs OKR o OKR vs KPI

La respuesta es simple: los KPI son resultados clave en el sistema OKR. Para cada objetivo, defines los Resultados clave (KR) o KPI (Indicadores clave de rendimiento) si prefieres. Medidas específicas que te permiten saber si te estás acercando al objetivo y si has logrado el objetivo dentro del plazo previsto.

Como ejemplo, usaré SpaceX. Uno de los hitos o impedimentos clave que SpaceX identificó para poder cumplir su visión de que los humanos se conviertan en una especie multi-planetaria es el coste de la emigración a Marte. Por lo tanto, establecieron el objetivo de “Rebajar el coste de la emigración a Marte al equivalente de una casa en los Estados Unidos“.

For these goal, SpaceX has three key results or KPIs:

  • The overall market cost is <= $200K
  • Reusability of rocket transportation is >= 90%
  • Tons of propellant can be produced in Mars

Para ese objetivo, SpaceX tiene tres resultados clave o KPI:

  • El coste general de mercado es <= $ 200K
  • La capacidad de reutilización del transporte de cohetes es >= 90%
  • Se pueden producir toneladas de combustible en Marte

Como puedes ver, y aprenderá si asistes a nuestros talleres de OKR y programas de certificación de OKR, a veces un KR es un objetivo para otro nivel o unidad en la organización. En el ejemplo anterior, “Se pueden producir toneladas de combustible en Marte” es una condición para poder minimizar el coste de la emigración a Marte, pero es un objetivo en sí mismo para el equipo responsable de producir el combustible en Marte.

Certificación OKR

Puedes echar un vistazo a nuestro programa de coaching OKR aquí y nuestro próximo taller de OKR aquí.

También puedes consultar las mejores prácticas de OKR en una serie de tres publicaciones de blog que escribimos, que comienzan aquí.